Βήματα Παραλαβής και επισκευής Laptop

Η επισκευή περιλαμβάνει τα εξής βήματα και τηρούνται οι παρακάτω διαδικασίες :

1. Ο Πελάτης πακετάρει το Laptop σύμφωνα με τις ακόλουθες οδηγίες. Το τοποθετει στην τσάντα μεταφοράς του καλά δεμένο και την τσάντα μεταφοράς την τοποθετεί μέσα σε κάποια κούτα η οποία έχει τσαλακωμένα χαρτιά εφημερίδας για ασφαλή μετακίνηση.
2. Στην αποστολή πρέπει να περιλαμβάνονται :
1. το ίδιο το μηχάνημα
2. το φορτιστή
3. τα CD που ήρθαν μαζί με το laptop
4. τσάντα μεταφοράς
3. Ο τεχνικός υπεύθυνος κανονίζει παραλαβή του Laptop σας με Interattica απο το χώρο σας.
4. Εξέταση του Laptop απο τον τεχνικό μετά απο 3-5 ημέρες και εκτίμηση κόστους
5. Τηλεφωνική επικοινωνία με τον πελάτη για την ενημέρωση όσον αφορά το κόστος επισκευής και τις πιθανές λύσεις 
1. Επιστροφή : Αν ο πελάτης δεν δεχτεί την χρέωση επιστρέφεται το Laptop με ελάχιστη χρέωση Service & μεταφορικών 40euro
2. Επισκευή : Αν ο πελάτης δεχτεί τη χρέωση προχωράει σε επισκευή το laptop και ενημερώνεται ο πελάτης με το πέρας της επισκευής για το αποτέλεσμα.
3. Αγορά : Αν το laptop δεν αξίζει να επιστραφεί, το δίκτυο τεχνικών κάνει προσφορά για να αγοράσει το χαλασμένο laptop για ανταλλακτικά καταθέτοντας στον πελάτη ένα συμβολικό ποσό εφ' όσον συμφέρει η αγορά του.
6. Αφού αποκτασταθεί η λειτουργία του laptop δοκιμάζεται για 2-3 μέρες στα εργαστήρια μας για να εξασφαλήσουμε διαρκή και σίγουρη λειτουργία

Τα έξοδα αντικαταβολής επιβαρύνουν την εταιρία μας και συμπεριλαμβάνονται στην ελάχιστη χρεώση του Service.